Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninfos

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
des Online-Shops ThokuToys
Stand: 05.09.2017

Inhaltsverzeichnis

1. Allgemeines, Geltung
2. Anbieter und Vertragspartner
3. Lieferbeschränkungen
4. Vertragssprache
5. Vertragsschluss, Berichtigungsmöglichkeiten im Bestellprozess
6. Speicherung des Vertragstexts
7. Widerrufsrecht
8. Preise, Versandkosten
9. Zahlung und Lieferung
10. Informationen zur Mängelhaftung
11. Datenschutz
12. Anwendbares Recht
13. Alternative Streitbeilegung
14. Kundendienst
ANHANG: Informationen zum Widerrufsrecht einschließlich Widerrufsbelehrung und Muster- Widerrufsformular

1. Allgemeines, Geltung.
Für die Vertragsbeziehung zwischen uns und Ihnen als Kunden unseres Online-Shops unter https://thokutoys.de gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Fassung.

2. Anbieter und Vertragspartner
Anbieter des Webshops unter https://thokutoys.de und Ihr Vertragspartner ist:
Thoran Küsel
Hermann-Helms-Str. 4
28279 Bremen
Tel.: 0421 878 49 866
Fax: 0421 878 49 868
E-Mail: info@thokutoys.de
USt-ID: DE281052993

3. Lieferbeschränkungen
Die Lieferung unserer Artikel erfolgt ausschließlich an Kunden mit Liefer- und Rechnungsanschrift in Deutschland und Österreich.

4. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.

5. Vertragsschluss, Berichtigungsmöglichkeiten im Bestellprozess
Die Präsentation der Waren in unserem Online-Shop stellt kein Angebot i.S.d. §§ 145 ff. BGB, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung der Waren dar.

Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang mehrere Schritte. Sie wählen zunächst die gewünschten Waren aus, indem Sie sie in den Warenkorb legen. Durch Betätigung der Schaltfläche „Kasse“ leiten Sie den eigentlichen Bestellprozess ein. Sie können dann zunächst wählen, ob Sie über ein bereits vorhandenes oder neu anzulegendes Kundenkonto oder als Gast bestellen möchten. Im nächsten Schritt geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift ein. Sodann wählen Sie, wie Sie bezahlen möchten und wie der Versand erfolgen soll. Anschließend werden Ihnen alle getätigten Angaben sowie die von Ihnen ausgewählten Artikel auf der Bestellübersichtsseite angezeigt. Sie haben hier die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, in dem Sie die entsprechenden Schaltflächen zum Bearbeiten betätigen und die Änderungen vornehmen. Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren und Ihre Eingaben berichtigen. Vor Abgabe Ihrer Bestellung können Sie den Bestellvorgang zudem jederzeit komplett abbrechen, indem Sie das Browserfenster schließen.

Durch Anklicken der Schaltfläche "Kostenpflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrags über die in der Bestellübersicht angezeigten Waren ab.

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben haben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes auf Abschluss eines Kaufvertrags dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir auch eine Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie versenden.

Sofern wir Ihr Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags nicht annehmen, werden Sie anstelle der Auftragsbestätigung per Email über die Ablehnung Ihres Angebots zum Abschluss eines Kaufvertrags informiert. Bereits erhaltene Gegenleistungen werden wir in diesem Fall unverzüglich zurückerstatten.

6. Speicherung des Vertragstexts
Nach dem Bestellvorgang senden wir Ihnen die Daten zu Ihrer Bestellung und diese „AGB mit Kundeninformationen“ an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Der Vertragstext wird zudem nach Vertragsschluss von uns gespeichert und kann von Ihnen per Email an info@thokutoys.de angefordert und in dem Fall, dass Sie über ein Kundenkonto in unserem Webshop verfügen, auch in Ihrem dortigen Kundenbereich abgerufen werden.

7. Widerrufsrecht
Die Informationen zum Widerrufsrecht einschließlich der Widerrufsbelehrung und des Muster- Widerrufsformulars sind als Anhang diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt.

8. Preise, Versandkosten
Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Hinzukommen folgende Versandkosten:
Bei Lieferung innerhalb Deutschlands: 4,90 EUR
Bei Lieferung nach Österreich: 12,90 EUR

9. Zahlung und Lieferung
In unserem Webshop können Sie mit Vorauskasse per Überweisung, PayPal oder Barzahlung bei Selbstabholung bezahlen. Nähere Informationen zu den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten finden Sie auf unserer Shop-Website unter https://thokutoys.de/de/info/Versand-Zahlungsbedingungen.html.

In dem Fall, dass Sie die Zahlungsart Vorauskasse per Überweisung gewählt haben, versenden wir die Ware nach Eingang der Zahlung an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Lieferadresse. Bei allen weiteren zur Verfügung stehenden Zahlungsarten versenden wir die Ware nach Erhalt der Bestätigung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters, dass Sie den Bezahlvorgang erfolgreich abgeschlossen haben.

Die Lieferzeit können Sie der jeweiligen Artikelbeschreibung entnehmen. Die dort angegebene Lieferzeit gilt für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Für Lieferungen nach Österreich verlängert sich die jeweils angegebene Lieferzeit um maximal 3 Tage.

Anhand der angegebenen Lieferzeit können Sie den spätesten Termin für die Lieferung Ihrer Waren berechnen. Der späteste Liefertermin berechnet sich dabei ab dem auf die Erteilung des Zahlungsauftrags des Kunden an seine Bank bzw. an den Zahlungsdienstleister folgenden Werktag (Montag bis Freitag, ausgenommen staatlich anerkannte Feiertage am Sitz von ThoKuToys.)

10. Informationen zur Mängelhaftung
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

11. Datenschutz
Die Informationen zum Datenschutz sind unserer Datenschutzerklärung, abrufbar unter https://thokutoys.de/de/info/privatsphaere-und-datenschutz.html zu entnehmen.

12. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als dass dadurch nicht zwingende anwendbare Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher zum Zeitpunkt seiner Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.

13. Alternative Streitbeilegung (Hinweise gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG):
Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung bereit.
Unsere Emailadresse lautet: info@thokutoys.de
Wir sind weder verpflichtet noch dazu bereit, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherstreitschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Kundendienst
Bei Fragen, Anregungen und Reklamationen bzw. Beschwerden erreichen Sie unseren Kundendienst von Montag bis Freitag in der Zeit von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr sowie samstags von 9:00 Uhr bis 14 Uhr unter der Telefonnummer 0421 - 878 49 866, Faxnummer 0421 - 878 49 868 sowie per E-Mail unter info@thokutoys.de.

ANHANG
Informationen zum Widerrufsrecht einschließlich Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular
 

Widerrufsrecht für Verbraucher

Ist der Kunde eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (Verbraucher), steht dem Kunden ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu:
 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Thoran Küsel, Hermann-Helms-Str.4, 28279 Bremen, Telefon: (0421) 878 49 866, Fax: (0421) 878 49 868, E-Mail: info@thokutoys.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standartlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
• An: Thoran Küsel, Hermann-Helms-Str. 4, 28279 Bremen,
       Fax: (0421) 878 49 868, E-Mail: info@thokutoys.de
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum
________
(*) Unzutreffendes streichen.